W normie PN/EN-81.28 opisano znaczące zagrożenia przewidziane przez wytwórcę związane z uwięzieniem użytkowników wewnątrz dźwigu spowodowane niewłaściwym działaniem urządzenia. Norma zmienia dotychczasowy sposób podejścia do sprawy alarmowania o stanach awaryjnych oraz narzuca wymóg wykonania łączności ze służbami ratowniczymi. Niektórzy polscy wytwórcy dźwigów już przystosowali swoje aparatury sterowe do wymagań ww normy.

Sposoby rozwiązania tematu są różne i przystosowane do konkretnej instalacji. Temat zasadniczo dotyczy dźwigów nowo instalowanych. Jednak wprowadzenie do prawa polskiego rozporządzenia opartego na normie europejskiej SNEL spowoduje konieczność modernizacji systemów alarmowych w istniejących dźwigach. Jak to będzie mogło być zrealizowane pokazane zostanie na przykładach.